跨境電商數(shù)字營銷實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
作者：西安弛卓科技 發(fā)布日期：2024-05-23
一、【運(yùn)行環(huán)境】1.平臺(tái)安裝于固定服務(wù)器采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)，訪問人數(shù)不限制，易于安裝及維護(hù)；
2.數(shù)據(jù)庫基于Mysql數(shù)據(jù)庫，服務(wù)器環(huán)境基于win2007、win2008或更高版本。
二、【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】
本軟件將國際市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論與現(xiàn)代電子商務(wù)及新媒體技術(shù)相結(jié)合，可讓學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)。每個(gè)學(xué)生可創(chuàng)建自己的一個(gè)公司，并經(jīng)營自己的一個(gè)或多個(gè)品牌產(chǎn)品，學(xué)生扮演營銷總監(jiān)的角色，對(duì)營銷活動(dòng)每一步要做出決策和判斷，同時(shí)在國際市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析中，掌握國際市場(chǎng)營銷的定性、定量分析方法，精準(zhǔn)營銷，在國際市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)中，鍛煉學(xué)生的國際市場(chǎng)營銷策劃能力、營銷實(shí)戰(zhàn)能力，通過案例掌握營銷基本理論（4P、4C、4S，SWOT）分析在實(shí)際中的應(yīng)用，通過各種新型營銷方法（電商及主流的新媒體）和營銷理念讓學(xué)生在有限的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)豐富的營銷過程。多種因素影響公司銷量，包括：科技含量、價(jià)格、廣告、促銷、服務(wù)等因素，模擬過國內(nèi)外主流新媒體（微信、阿里電商、抖音、企鵝號(hào)、簡(jiǎn)書、今日頭條、微博、知乎、易搜、谷歌、亞馬遜、Twitter、Facebook、Instagram）市場(chǎng)行為；學(xué)生的各種經(jīng)營策略效果數(shù)量化，系統(tǒng)自動(dòng)記錄學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果，方便教師進(jìn)行考核和評(píng)測(cè)。
三、【系統(tǒng)功能】
2.管理員:
2.1.教師管理：添加，編輯，刪除教師賬號(hào);分配教師管理班級(jí)，解除教師管理班級(jí)；
2.2.營銷產(chǎn)品：添加，編輯，刪除實(shí)訓(xùn)營銷產(chǎn)品;
2.3.實(shí)訓(xùn)步驟：系統(tǒng)提供的所有實(shí)訓(xùn)步驟得分，編輯步驟分值；
2.4.數(shù)據(jù)字典：系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)常用數(shù)據(jù)（添加，啟用，關(guān)閉）；
3.教師端:
3.1.班級(jí)管理：添加，刪除班級(jí)；學(xué)生管理：添加，編輯，刪除學(xué)生賬號(hào)；根據(jù)模板批量導(dǎo)入學(xué)生賬號(hào)；
3.2.提供四種類型營銷試題庫（市場(chǎng)營銷選擇題，營銷案例題，銷售能力案例分析題，市場(chǎng)案例分析題）;
3.2.1.市場(chǎng)營銷題：添加，編輯，刪除試題;根據(jù)模板批量導(dǎo)入試題（選擇題）；
3.2.2.營銷案例題：添加，編輯，刪除試題;根據(jù)模板批量導(dǎo)入試題（案例題）；
3.2.3.銷售能力分析題：添加，編輯，刪除試題;根據(jù)模板批量導(dǎo)入試題（案例分析題）；
3.2.4.市場(chǎng)分析題：添加，編輯，刪除試題;根據(jù)模板批量導(dǎo)入試題（案例分析題）；
3.3.教師可上傳相關(guān)的教學(xué)資源（圖文，視頻，PPt，Word）；添加，刪除;圖文和視頻可直接預(yù)覽觀看，PPt和Word下載至本地觀看；
★4.實(shí)訓(xùn)考核模塊:
4.1.實(shí)訓(xùn)成績：根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中操作實(shí)訓(xùn)得分步驟+營銷試題作答成績（需教師審核）+教師審核得分（學(xué)生經(jīng)營企業(yè)產(chǎn)生的訂單及利潤）產(chǎn)生學(xué)生本次實(shí)訓(xùn)的最終成績;
4.2.實(shí)訓(xùn)設(shè)置：添加實(shí)訓(xùn)、設(shè)置實(shí)訓(xùn)參數(shù)（選擇實(shí)訓(xùn)試題和企業(yè)初始資金）、查看正在進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)詳情（學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作得分情況）、刪除實(shí)訓(xùn)；
4.3.實(shí)訓(xùn)試題及案例（系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生作答情況給出成績）：
4.3.1.課程試題：查看實(shí)訓(xùn)所有學(xué)生試題作答結(jié)果、查看學(xué)生個(gè)人作答試題詳細(xì)記錄;
4.3.2.營銷案例：查看實(shí)訓(xùn)所有學(xué)生提交的案例試題作答結(jié)果、審核學(xué)生提交的作答結(jié)果（評(píng)價(jià)和得分）、查看學(xué)生個(gè)人作答試題詳細(xì)記錄；
4.3.3.市場(chǎng)案例分析：查看實(shí)訓(xùn)所有學(xué)生提交的案例試題作答結(jié)果、審核學(xué)生提交的作答結(jié)果（評(píng)價(jià)和得分）、查看學(xué)生個(gè)人作答試題詳細(xì)記錄;
4.4.成績導(dǎo)出：查看已結(jié)束實(shí)訓(xùn)所有學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績、審核學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績（根據(jù)學(xué)生企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行得分）、導(dǎo)出學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績；
4.5.實(shí)訓(xùn)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)本次實(shí)訓(xùn)所有學(xué)生的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)（實(shí)訓(xùn)總成績，課程試題得分，營銷案例得分，市場(chǎng)案例得分，實(shí)訓(xùn)步驟得分，成交訂單數(shù)量）以折線圖顯示；
5.學(xué)生端：
由三個(gè)模塊組成：營銷技能、企業(yè)信息、營銷方式:
5.1.營銷技能：以教師發(fā)布的學(xué)習(xí)資料，實(shí)訓(xùn)試題和企業(yè)營銷案例為基礎(chǔ)，鞏固加強(qiáng)學(xué)生自身專業(yè)課程知識(shí)，達(dá)到增強(qiáng)營銷技能的目的；
5.1.1.營銷資料:查看、下載教師上傳的教學(xué)資料（圖文，視頻，PPt，Word）；
5.1.2.營銷試題:作答實(shí)訓(xùn)營銷試題、查看試題作答記錄；
5.1.3.作答市場(chǎng)分析案例題、查看試題作答記錄；
5.1.4.作答銷售能力案例題、查看試題作答記錄；
5.2.企業(yè)信息：讓學(xué)生結(jié)合專業(yè)課知識(shí)，合理決策分配資源、模擬企業(yè)開設(shè)、模擬經(jīng)營企業(yè)、企業(yè)營銷推廣、不斷提升企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身營銷技能；
★5.3.營銷方式：包括主流的新媒體平臺(tái)（微信、阿里電商、抖音、企鵝號(hào)、簡(jiǎn)書、今日頭條、微博、知乎、易搜、谷歌、亞馬遜、Twitter、Facebook、Instagram）讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)營銷推廣和產(chǎn)品營銷，拓展?fàn)I銷手段，豐富營銷技能；
★6.企業(yè)的開設(shè)及運(yùn)營：
6.1.注冊(cè)企業(yè)、創(chuàng)建公司域名、創(chuàng)建企業(yè)簡(jiǎn)介、創(chuàng)建企業(yè)官網(wǎng)、添加網(wǎng)站公告；
6.2.查看公司賬戶信息，企業(yè)賬單流水;申請(qǐng)企業(yè)融資，審核企業(yè)融資申請(qǐng);
6.3.添加產(chǎn)品供應(yīng)商，添加供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品，編輯供應(yīng)商產(chǎn)品信息，刪除供應(yīng)商產(chǎn)品；添加企業(yè)產(chǎn)品清單，確認(rèn)采購產(chǎn)品（入庫）；編輯企業(yè)產(chǎn)品信息，產(chǎn)品加工優(yōu)化；
7.企業(yè)的招投標(biāo)：
7.1.招標(biāo)方：添加招標(biāo)文件；查看預(yù)審文件，審核投標(biāo)企業(yè)投標(biāo)預(yù)審文件；查看投標(biāo)文件，開標(biāo)；查看投標(biāo)函，評(píng)標(biāo)；定標(biāo)，發(fā)送中標(biāo)通知；簽訂中標(biāo)合同；訂單產(chǎn)品驗(yàn)收；完成招標(biāo)；
7.2.投標(biāo)方：添加投標(biāo)預(yù)審申請(qǐng)；添加投標(biāo)文件，提交投標(biāo)文件；確認(rèn)收到中標(biāo)消息；簽訂中標(biāo)合同；訂單產(chǎn)品出庫；提交訂單合同；
8.系統(tǒng)提供銷售區(qū)域及電子商務(wù)推廣平臺(tái)以及自媒體平臺(tái)：
8.1.國際歐美市場(chǎng)，南非市場(chǎng)等（后臺(tái)也可自主添加或修改區(qū)域）；
8.2.國內(nèi)市場(chǎng)：華南地區(qū)、華北地區(qū)、華中地區(qū)、華東地區(qū)、東北地區(qū)、西北地區(qū)、西南地區(qū)七大區(qū)域供選擇（后臺(tái)也可自主添加或修改區(qū)域）；
8.3.系統(tǒng)提供不同的新營銷平臺(tái)：微信、微博、抖音、今日頭條、淘寶、企業(yè)官網(wǎng)、易搜平臺(tái)、谷歌、知乎、簡(jiǎn)書、企業(yè)號(hào)等；
9.市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)公司所有產(chǎn)品在不同地區(qū)銷售量占比、設(shè)計(jì)產(chǎn)品調(diào)查問卷；
10.調(diào)查問卷：開始調(diào)查產(chǎn)品問卷、查看統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品問卷調(diào)查報(bào)告、作答企業(yè)產(chǎn)品調(diào)查問卷；
11.推廣計(jì)劃：根據(jù)產(chǎn)品問卷調(diào)查報(bào)告添加產(chǎn)品在不同地區(qū)不同平臺(tái)推廣計(jì)劃、執(zhí)行產(chǎn)品推廣計(jì)劃；廣告投放：添加企業(yè)在（谷歌/易搜）廣告位上產(chǎn)品廣告和企業(yè)宣傳廣告；根據(jù)廣告點(diǎn)擊金額排名；開啟/關(guān)閉投放；
12.訂單統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)企業(yè)不同來源（不同平臺(tái)）所有成交的訂單,比如：投標(biāo)訂單、亞馬遜訂單、淘寶等不同渠道的訂單；
13.微信模塊：
在線交流：與當(dāng)前實(shí)訓(xùn)下所有在線學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天；
公眾號(hào)：企業(yè)公眾號(hào)申請(qǐng)和注銷；
文章管理：發(fā)布公眾號(hào)文章；查看文章詳情；編輯、刪除文章；
產(chǎn)品群發(fā)（產(chǎn)品宣傳）：添加群發(fā)的產(chǎn)品；查看產(chǎn)品鏈接詳情（產(chǎn)品廣告鏈接）；給所有關(guān)注的企業(yè)公眾號(hào)發(fā)送產(chǎn)品廣告消息；刪除群發(fā)產(chǎn)品；
14.微信公眾號(hào)：關(guān)注喜歡的企業(yè)公眾號(hào)/取關(guān)；查看公眾號(hào)發(fā)布的文章詳情；對(duì)文章進(jìn)行評(píng)價(jià)，點(diǎn)贊；查看發(fā)布文章企業(yè)的官網(wǎng)詳情（公司官網(wǎng)宣傳）；查看已關(guān)注企業(yè)推送的產(chǎn)品廣告鏈接，點(diǎn)擊商品進(jìn)行購買下單；
微信公眾號(hào)后臺(tái)：查看實(shí)訓(xùn)所有企業(yè)注冊(cè)的公眾號(hào)信息；對(duì)申請(qǐng)的公眾號(hào)進(jìn)行審核；查看公眾號(hào)內(nèi)容詳情；對(duì)所有公眾號(hào)進(jìn)行排行統(tǒng)計(jì)（關(guān)注量、瀏覽量、點(diǎn)贊量、點(diǎn)擊量）；
15.阿里平臺(tái)：
15.1.賣家：
15.1.1.注冊(cè)企業(yè)商鋪；查看商鋪詳情（商鋪的銷售額、成交訂單、總利潤）；
15.1.2.設(shè)置商鋪會(huì)員購買商品折扣；上架企業(yè)產(chǎn)品到企業(yè)商鋪；設(shè)置商鋪產(chǎn)品信息；查看商鋪所有會(huì)員信息；添加商鋪推廣，根據(jù)商鋪推廣金額進(jìn)行商鋪動(dòng)態(tài)的名次排行；根據(jù)商鋪推廣名次，在平臺(tái)上優(yōu)先展示此商鋪的產(chǎn)品；
15.1.3.平臺(tái)提供五種類型的商鋪商品活動(dòng)（商品折扣、商品秒殺、商品優(yōu)惠券、紅包返現(xiàn)、積分兌換）
15.1.4.商鋪活動(dòng)：添加商鋪商品營銷活動(dòng)，開啟/關(guān)閉商品活動(dòng)，刪除商品活動(dòng)；（訂單管理）：商戶接收到客戶提交支付的商品訂單；添加訂單的物流信息；發(fā)送訂單物流；訂單到貨，用戶簽收后訂單完成；
15.1.5.售后服務(wù)：商戶處理買家提交的商品售后問題;
15.1.6.商鋪消息：當(dāng)用戶支付提交訂單后會(huì)向商戶推送一條商鋪新訂單消息；當(dāng)用戶售后后回向商戶推送一條用戶簽收訂單消息；當(dāng)商鋪商品庫存不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)像商鋪推送一條庫存不做消息；當(dāng)用戶添加商品售后時(shí)會(huì)向商戶推送一條用戶售后消息；當(dāng)用戶訂單到貨時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向商戶推送一條訂單到貨消息；商戶處理用戶發(fā)送的申請(qǐng)退款消息，退款成功訂單完成關(guān)閉；
15.2.買家：
15.2.1.買家可注冊(cè)商鋪會(huì)員；會(huì)員用戶可以領(lǐng)取商鋪優(yōu)惠券，購買此商鋪商品可以使用，也可使用相應(yīng)的扣價(jià)，購買商品會(huì)得到相應(yīng)地會(huì)員積分，可以使用會(huì)員積分免費(fèi)兌換商鋪的積分產(chǎn)品；
15.2.2.買家可查詢自己喜歡的商品，添加商品至購物車（購物車結(jié)算）/立即下單，選擇收貨信息，支付，提交訂單；
15.2.3.個(gè)人中心：查看我的賬戶余額，成交訂單數(shù)量及成交金額；
15.2.4.訂單中心：查詢買家所有的訂單；在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)支付未支付的訂單，時(shí)間到期訂單自動(dòng)取消；支付失敗后可重新支付；用戶可對(duì)已支付的訂單進(jìn)行退款申請(qǐng)；查看退款申請(qǐng)反饋；查看已發(fā)貨的訂單物流信息；對(duì)已送達(dá)的訂單進(jìn)行收貨；
15.2.5.訂單售后：買家對(duì)已完成的訂單商品進(jìn)行售后申請(qǐng)；查看售后申請(qǐng)反饋，對(duì)商戶售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；
15.2.6.評(píng)價(jià)曬單：買家對(duì)已完成的訂單商品進(jìn)行評(píng)價(jià)；
★16.抖音模塊：
用戶申請(qǐng)發(fā)布廣告的權(quán)限；發(fā)布普通的抖音視頻和產(chǎn)品推廣廣告視頻（根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃執(zhí)行）；
后臺(tái)：審核用戶申請(qǐng)發(fā)布廣告權(quán)限；審核用戶發(fā)布的視頻內(nèi)容；查看用戶發(fā)布的視頻，點(diǎn)贊，評(píng)論；
廣告視頻跳轉(zhuǎn)商品廣告鏈接；查看發(fā)布用戶發(fā)布的所有視頻及喜歡的視頻；查看發(fā)布用戶的商品櫥窗，點(diǎn)擊商品鏈接購買商品；
（個(gè)人中心）：查看我關(guān)注的所有用戶視頻；查看我的粉絲，拉黑粉絲；查看我發(fā)布的所有視頻和喜歡的視頻，查看我的商品櫥窗；
17.企鵝號(hào)模塊：
發(fā)布普通的企鵝號(hào)文章和產(chǎn)品推廣文章（根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃執(zhí)行）；
后臺(tái)：審核用戶發(fā)布的文章內(nèi)容；
查看用戶發(fā)布的文章詳情，點(diǎn)贊，評(píng)論，關(guān)注用戶；文章廣告跳轉(zhuǎn)商品廣告鏈接；查看我所關(guān)注的所有文章；
（個(gè)人中心）：查看發(fā)布的所有文章及審核狀態(tài)，刪除文章；查看我所有的評(píng)論，刪除評(píng)論；查看我關(guān)注的所有用戶，取消關(guān)注；查看我所有的粉絲，拉黑粉絲；
18.簡(jiǎn)書模塊：
發(fā)布普通的簡(jiǎn)書文章和產(chǎn)品推廣文章（根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃執(zhí)行）；
后臺(tái)：審核用戶發(fā)布的文章內(nèi)容；
查看用戶發(fā)布的文章詳情，點(diǎn)贊，評(píng)論，關(guān)注用戶；文章廣告跳轉(zhuǎn)商品廣告鏈接；查看我所關(guān)注的所有文章；
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19.今日頭條模塊：
發(fā)布普通的熱點(diǎn)文章、視頻文章和產(chǎn)品推廣文章（根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃執(zhí)行）；
后臺(tái)：審核用戶發(fā)布的熱點(diǎn)文章內(nèi)容；
查看用戶發(fā)布的文章詳情，點(diǎn)贊，評(píng)論，關(guān)注用戶；文章廣告跳轉(zhuǎn)商品廣告鏈接；查看我所關(guān)注的所有文章；
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20.微博模塊：
發(fā)布普通的圖文文章、視頻文章和產(chǎn)品推廣文章（根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃執(zhí)行）；
后臺(tái)：審核用戶發(fā)布的文章內(nèi)容；
查看實(shí)訓(xùn)所有用戶發(fā)布的文章，點(diǎn)贊，評(píng)論，關(guān)注用戶；文章廣告跳轉(zhuǎn)商品廣告鏈接；查看我所關(guān)注的所有文章；
（個(gè)人中心）：查看發(fā)布的所有文章(圖文、視頻)，刪除文章；查看發(fā)布的所有產(chǎn)品廣告，查看廣告產(chǎn)品購買鏈接，刪除廣告；查看我關(guān)注的所有用戶，取消關(guān)注；查看我所有的粉絲，拉黑粉絲；
21.知乎模塊：
發(fā)布普通的文章和產(chǎn)品推廣文章（根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃執(zhí)行）；
后臺(tái)：審核用戶發(fā)布的文章內(nèi)容；
查看用戶發(fā)布的文章詳情，點(diǎn)贊，評(píng)論，關(guān)注用戶；文章廣告跳轉(zhuǎn)商品廣告鏈接；查看我所關(guān)注的所有文章；
（個(gè)人中心）：查看發(fā)布的所有文章及審核狀態(tài)，刪除文章；查看我所有的評(píng)論，刪除評(píng)論；查看我關(guān)注的所有用戶，取消關(guān)注；查看我所有的粉絲，拉黑粉絲；
★22.搜索平臺(tái)（易搜/谷歌）模塊：
用戶個(gè)人信息編輯，認(rèn)證；用戶公司信息編輯，認(rèn)證；
推廣計(jì)劃：添加不同地區(qū)的搜索推廣計(jì)劃；查看計(jì)劃詳情；刪除計(jì)劃；開始計(jì)劃，關(guān)閉計(jì)劃；
推廣單元：添加推廣單元；編輯推廣單元；刪除推廣單元；開始、關(guān)閉推廣單元；
推廣創(chuàng)意：添加推廣創(chuàng)意；編輯推廣創(chuàng)意；刪除推廣創(chuàng)意；
推廣關(guān)鍵字：添加推廣關(guān)鍵字；編輯推廣關(guān)鍵字；刪除推廣關(guān)鍵字；
否定關(guān)鍵字：添加否定關(guān)鍵字；編輯否定關(guān)鍵字；刪除否定關(guān)鍵字；
查看推廣歷史記錄，刪除記錄；統(tǒng)計(jì)推廣排行（點(diǎn)擊量，消費(fèi)金額，訂單）；
根據(jù)搜索內(nèi)容查詢相公企業(yè)推廣信息；點(diǎn)擊搜索內(nèi)容，跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)企業(yè)的公司網(wǎng)站；點(diǎn)擊廣告位，跳轉(zhuǎn)到投放廣告公司的官網(wǎng)或商品鏈接地址；
★23.亞馬遜模塊:
賣家：注冊(cè)商鋪；上架企業(yè)產(chǎn)品到商鋪；編輯商鋪產(chǎn)品信息；
訂單管理：查詢商鋪全部訂單，對(duì)已支付未發(fā)貨的訂單添加物流；
物流管理：對(duì)訂單物流進(jìn)行發(fā)貨，完成配送；
商品售后：處理買家提交的退款申請(qǐng)；
買家：添加喜歡的商品到購物車，購物車結(jié)算，提交訂單；
訂單中心：支付生成的待付款訂單；對(duì)已支付待發(fā)貨的訂單進(jìn)行退款申請(qǐng)；查看退款申請(qǐng)反饋；對(duì)已經(jīng)配送完成的訂單進(jìn)行收貨；對(duì)已完成的訂單商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。
★24.Twitter:
發(fā)布普通的twitter熱點(diǎn)文章、twitter視頻文章和twitter產(chǎn)品推廣文章（根據(jù)產(chǎn)品推廣計(jì)劃執(zhí)行）；
后臺(tái)：審核用戶發(fā)布的twitter熱點(diǎn)文章內(nèi)容；
查看用戶發(fā)布的twitter文章詳情，點(diǎn)贊，評(píng)論，關(guān)注用戶；
twitter文章廣告跳轉(zhuǎn)商品廣告鏈接；查看我所關(guān)注的所有文章；
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★25.Facebook
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★26.Instagram
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